REPONDRE A VOS BESOINS
Nos services
EPSILON Informatique s’inscrit dans une démarche globale d’accompagnement prenant en considération l’ensemble des composantes d’un projet informatique.
A votre écoute, nous vous offrons un accompagnement adapté et restons toujours disponible avec un service d’assistance performant. Nos experts vous aident dans l’intégration et l’exploitation de nos solutions en les couplant à une stratégie efficace pour vous permettre d’obtenir les meilleurs résultats.
UNE METHODOLOGIE POUR REUSSIR VOTRE PROJET
Accompagnement
Le projet de déploiement est la clé de conduite du changement. Sa mise en place est une étape importante car son intégration et son appropriation par les utilisateurs sont essentielles à sa réussite. C’est dans ce contexte que nous proposons un service d’accompagnement tout au long de votre projet. En véritable partenaire, nous relevons, à vos côtés, les challenges organisationnels, techniques et financiers à chaque étape.
Comprendre vos attentes
Eviter les effets tunnels
Définir le périmètre du projet
Améliorer la performance de vos équipes
OPTIMISEZ L’UTILISATION DE VOTRE SOLUTION
Formation
Nous vous proposons, au travers de formations concrètes et pragmatiques, de vous apporter une maîtrise complète de votre outil métier afin de vous donner les moyens d’améliorer considérablement les performances de votre gestion. Quelles que soient vos attentes et votre disponibilité, notre service de formation s’adapte en vous proposant différents formats d’apprentissage, tout au long de l’année.
Une formation de qualité
Une offre diversifiée (inter ou intra)
Des formateurs expérimentés
VOUS ACCOMPAGNER AU QUOTIDIEN
Assistance
EPSILON Informatique accompagne ses clients avant, pendant mais également après la mise en place de nos solutions. Nous sommes à l’écoute permanente des utilisateurs afin d’apporter des réponses claires et précises, même pour des non-initiés en informatique, que ce soit en terme d’assistance à l’utilisation ou pour tout autre service. Notre Objectif : Mettre à disposition des produits adaptés et vous guider dans leur utilisation pour une efficacité maximale.
Un service d’assistance dédié
Des interlocuteurs compétents
Des évolutions régulières
Un espace client
DECOUVREZ LA SIMPLICITE PAR LE CLOUD
Hébergement
Parce que votre activité nécessite une attention toute particulière et que les systèmes informatiques ne sont pas votre priorité, EPSILON Informatique vous propose une offre d’hébergement, constituée d’une gamme de services et de prestations spécialement conçus pour vous libérer des contraintes techniques et sécuritaires liées à l’exploitation quotidienne de nos solutions. En vous proposant nos solutions en mode hébergée, vous accédez aux différents services depuis n’importe quel appareil disposant d’une connexion internet. C’est ce qu’on appelle, une solution en mode SaaS.
Un fonctionnement sécurisé
Un service économique
Un gain de temps
La simplicité